Berbagai Fitur Call Center Tiki 24 jam
Tiki adalah perusahaan pelayaran atau pelayaran dengan perhatian yang tepat terhadap call center T iki. Mengutamakan kepuasan pelanggan untuk memberikan pelayanan yang maksimal membuat berbagai cara untuk terhubung dengan CS yang diberikan. Jenis inovasi ini sangat penting untuk kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Potret sejarah TIKI pertama kali dibuat pada tahun 1970 di Jakarta dan berhasil bertahan hingga sekarang. Saat ini memiliki >500 kantor cabang, 3.700 toko dan hampir 6.000 karyawan. Ini mengusung visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.
Mencapai visi ini, menggunakan tugas untuk bekerja seprofesional dan sebanyak mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini dibuktikan dengan hadirnya layanan call center Tiki 24 jam yang ditujukan kepada pelanggan. Lihatlah fitur eksklusif dan juga call center 24 jam di mana ada banyak manfaat bagi pelanggan.
Contoh fitur yang ditawarkan oleh TIKI dke halaman website resmi
Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia termasuk TIKI. Selain menyediakan call center Tiki , layanan informasi yang cepat dan akurat di situs merupakan sumber daya yang sangat penting. Banyak fitur yang disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Periksa tanda terima
Fitur verifikasi tanda terima tersedia di beranda sehingga mudah ditemukan dari pelanggan. Cukup masukkan nomor resi yang diperoleh di awal pengiriman paket. Kemudian klik pada jalur dan hasilnya akan langsung muncul dalam hitungan detik sehingga Anda segera mengetahui proses pengiriman paket.
- Inspeksi Kapal
Ada fitur mail check dimana tujuan memberikan informasi berapa biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, dan kota tujuan, lalu klik Verifikasi. Hasilnya tampak benar sesuai dengan informasi yang telah Anda catat dan jika tidak jelas, silahkan hubungi Call Center Tiki.
- Verifikasi Situs
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan pastinya tersedia di kota terdekat Anda. Gunakan fitur cek lokasi untuk melihat lokasi kantor terdekat sehingga Anda dapat langsung mengirim parsel. Anda juga dapat memanfaatkan opsi online, pemesanan online, atau fitur antar-jemput di situs web resmi kami.
FAQ untuk pelanggan sebagaiLayanan Tiki
Meskipun kami sudah menawarkan layanan call center Tiki , masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Pertanyaan yang berbeda sering masuk dan sangat bervariasi sesuai dengan kebutuhan dan masalah yang Anda hadapi. Ini adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan dan kami harap Anda juga dapat menjawab pertanyaan Anda.
- Berapa hari proses pengiriman tiba?
Kami menawarkan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih pada awalnya saat akan pengiriman. Dimana masing-masing memiliki periode distribusi yang berbeda sesuai dengan jenis seleksinya, seperti:
- ONS 1 hari saja
- Reg antara 3 dan 4 hari
- ECO antara 4 dan 5 hari
- Bagaimana cara memeriksa apakah suatu paket telah tiba?
Memeriksa pengiriman paket sebenarnya sangat mudah dan tersedia di halaman situs web. Anda dapat menggunakan fitur check receive sehingga Anda dapat melihat di mana paket berada hanya dalam beberapa detik. Anda juga bisa menghubungi hotline 15 00 125, tentunya Anda akan mendapatkaninformasi langsung dari customer service kami.
- Bagaimana cara menautkan ke CS?
Pertanyaan juga menimbulkan banyak tentang cara menghubungi pusat panggilan Tiki sekarang. Ini sebenarnya normal karena pelanggan ingin memastikan mereka memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan. Anda dapat menggunakan saluran bantuan, email , atau kontak di media sosial seperti FB, IG, atau Twitter resmi.
- Beth U thumb, Serlock berputar?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan pengumpulan online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah layanan pengiriman dan pengiriman di hari yang sama.
- SERLOK merupakan pesanan vendor online sebagai attachment khusus bagi penjual.
Call Center TIKI melalui telepon, email dan media sosial
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Diharapkan pelanggan mampu mengajukan berbagai keluhan dan permasalahan atas kendala yang mereka hadapi. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi UC baik melalui telepon, email, atau media sosial terbuka 24 jam.
- Pusat Panggilan
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan yang tercepat untuk merespons. Anda dapat berkomunikasi langsung tentang pengiriman, kerja sama atau lainnya di hotline nomor. Tarif telepon di sini sama dengan tarif normal, jadi Anda perlu mengatur pulsa agar tidak perlu dibatasi saatmeneleponnya.
- Email Pusat Panggilan
Jika Anda kesulitan menggunakan layanan telepon karena digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Oleh karena itu, menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk menanggapi pesan yang dikirim karena tidak secepat menggunakan panggilan telepon.
- Pusat Kontak Media Sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Pilihlah salah satu media sosial yang sering anda gunakan, tentunya akan terjawab dengan cepat. Jika salah satu metode tidak dapat digunakan, pilih media lain untuk segera mendapatkan informasi yang diperlukan.
Manfaat layanan call center 24 jam bagi pelanggandan bisnis
Awalnya, layanan call center dibuka pada jam-jam khusus, yang hanya dari Senin hingga Jumat pukul 07.00 – 20.00. Sedangkan pada hari Sabtu buka mulai pukul 08.00 hingga 19.00 pada hari Minggu, buka mulai pukul 09.00 hingga 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanan menjadi 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Dapat menelepon kapan saja
Pelanggan perlu memastikan bahwa informasi paket yang dikirim telah mencapai di mana dan kapan paket itu tiba. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menelepon kapan saja tanpa batasan jam kerja. Sehingga Anda tidak perlu lagi khawatir jika ingin menghubungi call center di tengah malam meski harus dihadirkan.
- Rintangan dapat diatasi secara instan
Hambatan sudah tidak dapat diprediksi ketika terjadi meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan layanan 24 jam, berbagai kendala tersebut dapat diatasi secara instan dan lebih cepat merespon. Tidak perlu bingung jika sewaktu-waktu ada masalah karena cukup hubungi layanan call center.
- Kemampuan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan diri. Kepercayaan sangat penting dan menjadi poin kunci bagi pelanggan untuk setia menggunakan jasa pengiriman TIKI. Hal ini membuat perusahaan tumbuh dan memiliki banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pelayaran dengan pengalaman puluhan tahun yang membuat kami memberikan pelayanan terbaik. Berbagai fitur disediakan di situs untuk kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting. Ini termasuk penyediaan layanan pusat panggilan Tiki 24 jam melalui email, telepon, dan lainnya.